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A qualificação da gestão, o desenvolvimento de novos produtos e o investimento em transformação digital têm contribuído para o crescimento do Receptivo Selva Branca, empresa que atua há mais de 15 anos no turismo da Serra da Capivara, na região de São Raimundo Nonato, no sudeste do Piauí. Com apoio do Sebrae, o empreendimento ampliou sua atuação e fortaleceu a comercialização de experiências ligadas ao patrimônio arqueológico, à natureza e à cultura da região.
“A experiência da Selva Branca mostra que investir em capacitação, inovação e ações de acesso a mercados gera resultados e fortalece toda a cadeia turística. Quando um negócio se prepara para atender novos públicos e ampliar seus canais de comercialização, o destino ganha competitividade”, afirma o diretor superintendente do Sebrae no Piauí, Mário Lacerda.
A empresa – atendida pelo Sebrae por meio do Projeto Origens Serra da Capivara – oferece roteiros no Parque Nacional Serra da Capivara, Parque Nacional Serra das Confusões e Cânions do Viana. A operação é conduzida pelo empresário e guia de turismo Giordano Macêdo, que possui mais de 30 anos de experiência no Parque Nacional Serra da Capivara.
“O apoio do Sebrae nos ajudou a enxergar o negócio de uma forma mais ampla. Tivemos acesso a capacitações, consultorias e oportunidades de participar de eventos, que nos aproximaram de novos mercados. Isso foi importante para estruturar a empresa e melhorar a forma como apresentamos nossos produtos”, afirma Giordano Macêdo.
O Projeto Origens Serra da Capivara busca fortalecer os pequenos negócios da cadeia turística por meio de capacitações, consultorias, desenvolvimento de produtos e ações de acesso a mercados.
MERCADO INTERNACIONAL
A busca por novos mercados também levou a Selva Branca à BTL Lisboa, uma das principais feiras de turismo da Europa. A participação da Selva Branca, viabilizada pelo Sebrae no Piauí, permitiu à empresa apresentar seus serviços a operadores e agentes de viagens internacionais e ampliar a rede de contatos comerciais.
Segundo Giordano, a experiência também contribuiu para identificar oportunidades de melhoria na apresentação dos produtos turísticos.
“Participar de uma feira internacional nos mostrou que precisamos estar cada vez mais preparados, principalmente na comunicação e na apresentação dos nossos produtos. Foi uma experiência importante para fortalecer nossa marca e entender melhor o que o mercado internacional busca”, explica.
No mercado nacional, a empresa participou de ações de mercado como a Missão Técnica Ruraltur 2025 e o Famtour Experience Brasil – Serra da Capivara e Petrolina.
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Outro avanço da Selva Branca foi a implantação de um sistema de reservas online. A ferramenta permite que os visitantes consultem informações, preços e adquiram roteiros diretamente pela internet.
A mudança ampliou os canais de venda da empresa e reduziu a dependência de intermediários. Entre os produtos disponíveis estão o Roteiro Completo Serra da Capivara, o Combo Serra da Capivara e Serra das Confusões e experiências voltadas para aventura, caminhadas e para o público da melhor idade.
A estratégia de digitalização também envolveu o fortalecimento da presença da empresa em plataformas como Google e TripAdvisor.
Serviço:
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