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Sebrae no Piauí mantém atendimento prioritariamente online até setembro

Instituição se prepara para a retomada do atendimento presencial de forma gradativa
Por Antônia Pessoa
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As atividades do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, Sebrae no Piauí, continuam prioritariamente online. Nos escritórios regionais de Floriano e Bom Jesus já é possível agendar atendimento presencial. Em Parnaíba e Picos, as atividades retornam no próximo dia 10 de agosto. Já em Teresina, o atendimento presencial continua suspenso até setembro.

“Na capital, o atendimento será exclusivamente online até setembro, quando teremos a liberação para operar com 100% do nosso corpo funcional de maneira presencial. O mais importante nesse momento é garantir a segurança dos colaboradores e clientes, sem comprometer, de maneira alguma, o apoio aos pequenos negócios”, explica a gerente da Unidade de Atendimento e Gestão do Relacionamento do Sebrae no Piauí, Kelly Campelo.

Os canais de atendimento online do Sebrae no Piauí, que funcionam de segunda à sexta-feira, são: WhatsApp (86 99583-4586), ativo das 08h00 às 18h00; Central de Relacionamento Sebrae (0800.570.0800), disponível de 08h00 às 18h00; e o “Fale com o Sebrae”, cujo acesso é via Portal Sebrae (www.pi.sebrae.com.br), sendo este um canal por meio do qual o empreendedor ou empresário fala diretamente com um especialista do Sebrae por chat, no horário de 8h00 às 12h00 e de 14h00 às 18h00.

“Continuamos canalizando a maior parte dos nossos esforços para o ambiente online, de forma a garantir que as demandas dos clientes sejam respondidas e/ou solucionadas. Na capital, ainda não foi possível retomar o atendimento presencial. Em alguns escritórios, os clientes podem agendar atendimento, mas as vagas são limitadas”, acrescenta Kelly Campelo.

Em todos os canais é possível obter informações gerais sobre os pequenos negócios; retomada das atividades; consultorias gerenciais e tecnológicas Sebraetec; cursos gratuitos; e demais atividades desenvolvidas pelo Sebrae no Piauí. No WhatsApp há ainda uma opção de atendimento exclusivo para o Microempreendedor Individual, MEI.

Na Central de Relacionamento ou no WhatsApp é possível ainda agendar consultorias gerenciais gratuitas nas áreas de Finanças, Crédito, Vendas, Mercado, Gestão e Startups. Essas consultorias podem ter duração de até três horas e são marcadas de acordo com a disponibilidade de data e horário do cliente.

A instituição está disponibilizando também, de maneira online, consultorias tecnológicas Sebraetec: Comunicação Visual, Transformação Digital e Boas Práticas Higiênicos Sanitárias contra a Covid-19. Caso tenham duração de até 10 horas, essas consultorias são totalmente gratuitas; de 11 a 20 horas, o Sebrae subsidia 90% do valor; e a partir de 21 horas, o subsídio é de 80%.

Para saber mais sobre as ações do Sebrae no Piauí acesse o Portal Sebrae (www.pi.sebrae.com.br) ou acompanhe a instituição nas redes sociais.

Serviço:
Unidade de Marketing e Comunicação do Sebrae no Piauí: (86) 3216-1356
Agência Sebrae de Notícias Piauí: (86) 3216-1325
Central de Relacionamento Sebrae: 0800 570 0800
WhatsApp: (86) 9 9583-4586
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